バンキング領域
チームをまとめ、
開発実績を活かし、
金融とITの新しい姿を開拓する。
2010年入社 ｜ H.K
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現在、地銀共同センターにおける業務連携基盤（SEHub＝Service Engagement Hub)の業務開発を手がけています。地銀協同センターは勘定系システムを13行の地方銀行が共同で利用するセンター。SEHubはその勘定系システムと周辺システムをシームレスにつなぐ役割を果たす基盤であり、銀行業務の最適化や効率化を進め、また銀行のお客様(エンドユーザー)に利便性の高い新しいサービスを提供することができます。その背景には、従来の、勘定系システムの正確性・安定性に主眼を置くSoR(System of Records)にとどまらず、顧客接点を重視したSoE(System of Engagement)を強化していこうというNTTデータの方針があります。業務開発はサービスごとのチームで行われ、その中で私はeKYC預金口座開設サービス、諸届WEB受付サービスの業務チームのリーダーを担当しました。
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eKYC預金口座開設サービスはオンラインでの本人確認と口座開設に伴う銀行事務稼働の削減、また諸届WEB受付サービスは、キャッシュカードの紛失・再発行や住所変更時などに必要な各種手続きをオンラインで完結できるようにします。これらを実現するには、SEHubとして勘定系その他システムとの連携に加え、業務プロセスの制御も必要です。リーダーとして銀行やベンダー、他グループとの調整や、案件全体のマネジメント、メンバーが円滑に開発を進められるように、課題の吸い上げや解決に向けたアクションを行いました。
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現在のチームリーダーとしての業務は多岐に渡ります。進捗管理、品質管理、リスクや課題の管理など、案件・チーム全体をさまざまな視点から把握しなくてはなりません。このほか、お客様への開発状況報告、資料作成なども行います。リーダーとしてはチーム内のコミュニケーションを密にして、互いに「相手を知る」こと、うまくいかないことやささいなことも相談しやすい雰囲気をつくり、困難な課題もみんなで考えて前に進めるという方針で進めました。前例のない初期開発プロジェクトということもあり、チーム発足当初は思うようにチームが機能しないこともありましたが、協力しながら課題を解決していく中で信頼関係を構築し、開発を通じて組織としての成長を感じたときは嬉しかったですね。とは言え、自分自身のマネジメント力も開発技術力もまだまだ成長過程ですので、今後もチャレンジを続け、信頼されるプロジェクトマネージャーになりたいと考えています。
娘と一緒に遊ぶことや家族旅行、趣味である釣りやスノーボードでリフレッシュしています。平日は家族の時間を十分に確保できていないため、定期的に旅行を企画して仕事のことを忘れて楽しむようにしています。趣味の釣りでは、釣った魚を自分でさばいて家族にふるまうことも楽しみの一つです。
